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ofrece a sus clientes la posibilidad de realizar un seguimiento online del estado de sus pedidos.
Tras introducir la referencia del pedido y su e-mail (el proporcionado al realizar el pedido), junto con los datos de su pedido obtendrá la información sobre su estado.
Los posibles estados de un pedido son 3:
a) Sin confirmar (se ha recibido el pedido pero no la confirmación por email del cliente).
b) En preparación (el cliente lo ha confirmado y está siendo preparado).
c) Enviado a destinatario (entregado ya al servicio de Correos o de Mensajería, según la modalidad de envío).
También puede consultar el estado de sus pedidos accediendo al Área de clientes.
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